בעלי חיות מחמד בבריטניה צפויים ליהנות מהרפורמה המשמעותית ביותר ברגולציה הווטרינרית מזה שישה עשורים, ובכלל זה הקמת נציבות תלונות עצמאית לענף. הממשלה פרסמה ספר לבן המציג את חזונה לענף ווטרינרי משגשג והוגן יותר, והדיווח פורסם מטעם המשרד הבריטי לסביבה, למזון ולענייני הכפר.
לפי הדיווח, הצעדים החדשים נועדו למודרניזציה של הענף, להגנה טובה יותר על משקי הבית ולשקיפות רבה יותר במחירים. המטרה היא לסייע לבעלי חיות מחמד להבין על מה הם משלמים, להימנע מעלויות בלתי צפויות ולבחור את הטיפול המשתלם ביותר. לפי ההצעה, מרפאות ווטרינריות יידרשו לפרסם מחירונים לטיפולים נפוצים, ונציב התלונות העצמאי יעניק לבעלי חיות המחמד זכויות חזקות יותר.