תושבי שכונות בבריטניה יקבלו לראשונה הגדרה ברורה של רמת השירותים הציבוריים שהם יכולים לצפות לה באזורם. על השינוי הוכרז ב-21 במאי, כך נמסר מטעם המשרד הבריטי לדיור, לקהילות ולשלטון המקומי.
לפי הדיווח, סוגיות מרכזיות החשובות לתושבים ייכללו לראשונה באמנת השכונות. בין הסוגיות נמנים ניקיון הרחובות, סתימת מהמורות בכבישים ושירותים ציבוריים חיוניים נוספים שהקהילות נסמכות עליהם. עוד נמסר כי מנהיגים מקומיים כבר פועלים בנושאים האלה מתוך מחויבות עמוקה.