לקוחות הרשות הבריטית לבריאות בעלי חיים וצמחים יכולים מעתה לפנות אליה באמצעות טופס פנייה דיגיטלי חדש. הדיווח פורסם מטעם הרשות.
לפי הדיווח, החל מ-7 ביולי 2026 אפשר להשתמש בטופס הדיגיטלי החדש גם לצורך קבלת שירותי ייעוץ בנושא שחפת. טפסי פנייה חדשים כבר הושקו בנושאי נסיעות עם חיות מחמד, ייעוץ ללקוחות בענייני בריאות בעלי חיים ומחלות ורווחת בעלי חיים, וטפסים נוספים יושקו בחודשים הקרובים. לפי הרשות, השירות המשופר יאפשר ללקוחות למסור מראש את כל המידע הדרוש, יצמצם פניות נוספות ויסייע להפנות את השאלות לצוות המתאים ולקצר את זמני המענה.