עיריית גילדפורד שבמחוז סארי הפכה לרשות המקומית הראשונה שדירוג הצרכן שלה שודרג לדרגה הגבוהה ביותר, מאז שהונהגו תקני הצרכן החדשים. ההודעה פורסמה מטעם הרגולטור לדיור הציבורי באנגליה ב-25 במרץ 2026.
תקני הצרכן החדשים הונהגו באפריל 2024. העירייה קיבלה בעבר את הדירוג הנמוך יותר ביולי 2024, לאחר שפנתה מיוזמתה לרגולטור בדצמבר 2023. הדירוג הנמוך ניתן בעקבות מעקב של הרגולטור שהתמקד בתקן הבטיחות והאיכות ובתקן השקיפות, ההשפעה והאחריותיות, ולאחר מכן ביצעה העירייה תוכנית שיפור בתיאום עם הרגולטור. הפרסום כלל 21 החלטות פיקוח.