שתי רשויות מקומיות בבריטניה קיבלו שדרוג בדירוג הצרכני שלהן בשיפוטים הרגולטוריים האחרונים. ההודעה פורסמה מטעם הרגולטור לדיור החברתי, ולפיה מועצת קאסל פוינט עלתה מדירוג ארבע לדירוג שלוש ומועצת המחוז נורת' קסטבן עלתה מדירוג שלוש לדירוג שתיים.
לפי הרגולטור, קאסל פוינט שבאסקס קיבלה לראשונה דירוג שלוש בחודש ספטמבר 2024, לאחר שהרגולטור זיהה כי היא אינה אוספת ואינה מדווחת את מדדי שביעות הרצון של הדיירים. בחודש דצמבר 2024 הורד הדירוג שלה לארבע, לאחר שהרגולטור הסיק כי קיימים כשלים חמורים מאוד באופן שבו המועצה מספקת את תוצרי התקנים הצרכניים, הדורשים שינויים יסודיים. השדרוג הנוכחי לדירוג שלוש מלמד כי חלה התקדמות.